Seja bem-vindo(a)! Você lê e reflete?

"Ler sem refletir é como comer sem digerir". Edmund Burke(parlamentar e filósofo político irlandês,1729-1797)
A fim de ser eficaz, a leitura deve incluir a compreensão.

terça-feira, 30 de julho de 2013

FELICIDADE QUASE COMPLETA!

Hoje, dia 30, recebi uma notícia que muito me alegrou: passei para o tão sonhado Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação Pública na UFJF.
Quero lembrar aqui que:
1. Antes do sonho ser meu, creio que isso já estava no coração de Deus. Então, a minha vontade só coincidiu com os propósitos que já eram dele. Bom demais sentir que andamos no caminho certo! Vale a pena segui-lo!
2. Minha mãe, como sempre, teria grande orgulho de mim!!! Sempre puxa-saco da filha, se é que posso dizer isso. É... mãe não é puxa-saco de filho(a). Mãe ama os filhos e se realiza com as realizações deles! e meu pai, hoje, está aqui comigo, recebendo esta notícia! Sou feliz!!!
3. Há bem pouco tempo eu não pensava em chegar aqui!!! Aqui estou.
4. Agradeço a todos os que caminham comigo e torcem pelo meu progresso! Sou feliz por tê-los em minha vida! Obrigada!
5. Àqueles que são invejosos só posso dizer que, em Deus, tudo é possível ao que crê! Então, creia!!! Você também é capaz de vencer!


MÚSICA CRISTÃ

Música cristã de qualidade!
Se você tem alguém na família ou algum amigo que precisa de conforto, ânimo, paciência e sossego, indico este site de música cristã, inspirada por Deus!!!<iframe src="http://goo.gl/ElDOk" style="width:230px; height:437px; border:0" frameborder="no"></iframe>

terça-feira, 25 de junho de 2013

segunda-feira, 24 de junho de 2013

Conheça a espinha de peixe!

Também chamado de Espinha de Peixe, ou diagrama de causa e efeito, foi proposto por Kaoru Ishikawa na década de 60, uma das ferramentas da qualidade mais utilizada pelas empresas do mundo todo.
Criado originalmente para identificar as causas dos problemas no processo de produção de um produto (indústria). A sua utilização pode ser aplicada em qualquer tipo de problema organizacional. Ishikawa propôs uma divisão baseada em 6 M´s, ou seja, as causas dos problemas poderiam ser provenientes de:
1.    Mão de obra: Toda causa que envolve uma atitude do colaborador (ex: procedimento inadequado, pressa, imprudência, ato inseguro, etc.)
2.    Material: Toda causa que envolve o material que estava sendo utilizado no trabalho.
3.    Meio ambiente: Toda causa que envolve o meio ambiente em si (poluição, calor, poeira, etc.) e o ambiente de trabalho (layout, falta de espaço, dimensionamento inadequado dos equipamentos, etc.)
1.    Método: Toda causa envolvendo o método que estava sendo executado o trabalho.
2.    Máquina: Toda causa envolvendo á máquina que estava sendo operada.
3.    Medida: Toda causa que envolve uma medida tomada anteriormente para modificar processo, etc.
Etapas para construção do diagrama
1. Identifique o problema (efeito)
2. Descreva o efeito, na cabeça do peixe e suas causas no formato espinha de peixe, utilizando os 6M’s;
3. Identifique as influências do problema (causas). Primeiro as influências que considera como sendo as principais, em seguida as secundárias, depois as terciárias.
4. Incentive a participação da equipe com perguntas como “O quê?”, “Por quê?”, “E o que mais?”
5. Faça a análise do diagrama, destacando quais as causas que influenciam mais o problema analisado. Discuta isso entre os participantes para chegarem às causas que realmente são bastante influenciadoras e requerem atenção.
6. Comece a resolução das causas, uma por uma. Se possível, nomeie pessoas responsáveis por cada uma das causas. Nomeie também um supervisor geral de toda a ação para terem certeza de que tudo irá correr exatamente como planejado.
7. Analise os resultados obtidos. Reúna a equipe e mostre como o problema foi resolvido, com a ajuda de todos e principalmente com a identificação, aceitação e visualização do problema e suas causas.
Para maior eficiência do diagrama as causas devem ser identificadas com toda a equipe reunida, dando opiniões e sugerindo causas. Assim, o diagrama fica muito mais verdadeiro e confiável.


Qualidade total e o Ciclo PDCA em qualquer tipo de questão!

GESTÃO REAVALIADA? COMO?
Uma organização que se propõe a implementar uma política de gestão voltada para a "qualidade" tem consciência de que a sua trajetória deve ser reavaliada. As mesmas precisam pôr em prática atividades que visam estabelecer e manter um ambiente no qual as pessoas, trabalhando em equipe, consigam um desempenho eficaz na busca das metas e missões da organização.

CICLO PDCA

É uma das formas que a empresa, escola, pessoa tem para começar a gestão de qualidade é se preocupar com seus processos, e para isso pode se utilizar de uma ferramenta chamada de CLICO PDCA, essa ferramenta é de grande utilidade na busca da melhoria continua.

O ciclo PDCA, ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming, foi introduzido no Japão após a guerra, idealizado por Shewhart e divulgado por Deming, quem efetivamente o aplicou. O ciclo de Deming tem por princípio tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão de qualidade, dividindo-a em quatro principais passos. O PDCA é aplicado principalmente nas normas de sistemas de gestão e deve ser utilizado (pelo menos na teoria) em qualquer empresa de forma a garantir o sucesso nos negócios, independentemente da área ou departamento (vendas, compras, engenharia, etc...).

O ciclo começa pelo planejamento, em seguida a ação ou conjunto de ações planejadas são executadas, checa-se se o que foi feito estava de acordo com o planejado, constantemente e repetidamente (ciclicamente), e toma-se uma ação para eliminar ou ao menos mitigar resultados negativos.

Os passos são os seguintes:

Plan (planejamento) : estabelecer missão, visão, objetivos (metas), procedimentos e processos (metodologias) necessários para o atingimentos dos resultados.
Do (execução) : realizar, executar as atividades.
Check (verificação) : monitorar e avaliar periodicamente os resultados, avaliar processos e resultados, confrontando-os com o planejado, objetivos, especificações e estado desejado, consolidando as informações, eventualmente confeccionando relatórios.
Act (ação) : Agir de acordo com o avaliado e de acordo com os relatórios, eventualmente determinar e confeccionar novos planos de ação, de forma a melhorar a qualidade, eficiência e eficácia, aprimorando a execução e corrigindo eventuais falhas. 
Veja a tabela de etapas do PDCA:

Há dois tipos de metas no clico PDCA: 

  • Metas para manter
O PDCA utilizado para atingir metas padrão, ou para manter os resultados num certo nível desejado, pode então ser chamado de SDCA (S de standard).
  • Metas para melhorar
De modo a atingir novas metas ou novos resultados, a "maneira de trabalhar" deve ser modificada, ou seja, melhorada.

Melhoria contínua
A melhoria contínua ocorre quanto mais “rodado” for o Ciclo PDCA.
Observe na figura abaixo, como a melhoria ocorre em função do tempo no processo anterior e após a aplicação do PDCA.




A melhoria contínua otimiza a execução dos processos, possibilita a redução de custos e o aumento da produtividade.

A aplicação do Ciclo PDCA a todas as fases do projeto leva ao aperfeiçoamento e ajustamento do caminho que o empreendimento deve seguir, mesmo os processos considerados satisfatórios são passíveis de melhorias. A introdução de melhorias gradativas e contínuas aos processos só tendem a agregar maior valor aos resultados do projeto e a assegurar maior satisfação dos envolvidos.

domingo, 23 de junho de 2013

Está difícil gerenciar seus afazeres? Então, leia a mensagem e veja que há uma saída!!!


Algum jacaré já te mordeu hoje?
Quem ouviu a frase num Congresso de Tecnologia da Informação em Los Angeles, lá pelo final dos anos 70, nunca mais esqueceu. A frase era assim: “Se você tem um jacaré a lhe morder as pernas, a tendência natural é esquecer que seu objetivo principal era drenar o pântano”. A metáfora é muito poderosa. É claro que você, que recebeu a missão de drenar o pântano, ao entrar nele e ser mordido por um jacaré imediatamente esquecerá tudo e se focará em matar o desgraçado do jacaré.
Esse jacaré é o nosso dia-a-dia. Esse jacaré representa o nosso agir sem planejar, sem parar para pensar, o famoso engatar uma coisa na outra.
Relembre o seu último dia de trabalho. Dirigindo no trânsito, você fez os planos do dia, organizou a agenda, planejou o tempo a ser distribuído de acordo com suas prioridades. Aproveitando o congestionamento, fez até uma lista usando uma folha do caderno que seu filho esqueceu no carro. Acabou de estacionar e do seu lado um outro gerente diz: “Não se esqueça do relatório que você me prometeu para hoje!!”.
Pronto, o primeiro jacaré te pegou!!
Aí é vapt, vupt, paulada no jacaré, e você consegue chegar na sua sala. Mal sentou, toca o telefone! O chefe!! “Você viu os resultados das vendas de ontem? Você tem que ir lá na filial falar com o supervisor!”. Pronto. O segundo jacaré te pegou e esse tem a boca grande!
De novo paulada para todo lado e você tenta voltar ao plano original, quando entra na sua sala um subordinado que acaba de receber uma proposta com 25% de aumento no fixo e 50% de aumento no variável. Jacarezão de boca aberta, e esse é dos cascudos. Senta, conversa, argumenta, discute, se emociona e a dor da mordida você já nem sente. Consegue adiar a decisão dele até você falar com o RH.
Você olha para a lista, aquela feita no caderno do seu filho, já são quase duas horas da tarde e você nem almoçou. Come uma barrinha de cereal e abre o e-mail. Pulam dois jacarés filhotes, dessa vez querendo morder a sua mão.
Trinta e sete e-mails! Alguns com horário da madrugada. E você pensa que jacaré dorme? Jacaré competente manda e-mail à 1h35 e ainda fala que vai trabalhar mais um pouco. Ao fim do dia, exausto, faminto, sem ter conseguido tomar um café! Você olha a sua lista de prioridades e se sente um lixo! O que é que eu fiz hoje?? Nem o primeiro item!
E como sair dessa?
Trabalhando incansavelmente o conceito de prioridade. As suas prioridades são aquelas relacionadas com suas metas, são as tarefas que somam valor, são as que são significativas e claramente percebidas pelos clientes. Não confunda os conceitos de urgente e importante. A urgência é temporal, tem a ver com a cronologia das coisas, e a importância tem a ver com contexto e conteúdo.
Trabalhe suas prioridades. Essas sim reúnem o melhor da urgência e da importância, pois foram planejadas por você e de acordo com suas metas e objetivos.  Não se deixe iludir pelo fato de, hoje, você conseguir matar três ou quatro jacarés por dia. No final você vai ser mesmo avaliado é pela drenagem do pântano.
* “Há um tempo em que é preciso abandonar as roupas usadas, que já tem a forma do nosso corpo, e esquecer os nossos caminhos, que nos levam sempre aos mesmos lugares. É o tempo da travessia: e, se não ousarmos fazê-la, teremos ficado, para sempre, à margem de nós mesmos.” (Fernando Pessoa)

sábado, 22 de junho de 2013

Semeando boa palavra!!!

Deixe que a alegria tome conta do seu coração!
Lembre-se de que sempre existe um novo dia para recomeçar e, neste novo dia, tudo pode ser diferente!
Desejo recomeçar refletindo sobre o tema LIDERANÇA. Você é líder em alguma coisa, sabia? Sinta-se privilegiado(a) por isso! Perceba bem ao seu redor e em sua vida, quem depende de você, em casa ou no trabalho? Pois é, sempre estamos numa posição de liderança e, muitas vezes, não se sabe lidar com ela. Então, chamo você para organizar-se e cumprir muito bem o seu papel!

Responda, primeiramente, à pergunta: 

VOCÊ TEM SIDO UM LÍDER QUE FORMA SEGUIDORES OU OUTROS LÍDERES?


Pensar no que caracteriza a liderança, quais aspectos importantes devem ser avaliados no líder, é algo complexo, pois estes muitas vezes são subjetivos, difíceis de serem medidos e difícil definir níveis adequados de atingimento. Dulewicz e Higgs (2003) identificaram 15 competências que influenciam o desempenho da liderança, agrupadas em três tipos de competências, chamadas de intelectual (Intellectual Qualification), de gestão (Managerial Qualification) e emocional (Emotional Qualification). No Quadro 2 vê-se cada grupo e suas competências.


A competência intelectual (QI) seria responsável por 27% do desempenho da liderança, a gerencial (MQ), por 16%, e a emocional (EQ), por 36%. Competência emocional seria a mais significativa, embora as outras duas sejam importantes também.

Pausa para observar!!!




O fator chave da liderança é


Qual tem sido o modelo de liderança que você tem praticado?



Veja que tipo de líder(positivo, é claro!) você pode ser!

Bom, por hoje é só!!! Na próxima semana tem mais!!!
Até breve!

Retornando ao blog!

Olá a todos!
Hoje, estou retomando as minhas atividades no blog. Espero que gostem das novas postagens e as comentem. Gostaria de ler as opiniões de vocês!
Abraços!